クラウド導入で人員が半分に

ホームページの運営には専門の部署があります。更新したり、メールでの問合せに対応したり、と仕事はたくさんありますので、10人以上の人員が配置されているのも当然だと思っていました。しかし実は新商品の情報をアップロードしたり、ホームページを更新したり、といった作業はさほど時間はかからないそうです。それよりもサーバーメンテナンスに時間も人員も多くかかっていました。商品の一部に不具合が見つかったりすると報道もされますので、一時的にアクセスが集中し、ホームページが表示されないこともよくありました。こうなると担当部署は全員総出で対応にあたり、大騒ぎになります。クラウドにしてからも一時的に繋がりにくい状態になることはありますが、頻度は少なくなりましたし、社内で対応する必要がなくなりましたので、人員は半分以下になりました。